AI-система контроля и автоматизации для стоматологических клиник Demokrat

MedControl-bot

Автозаполнение · Анализ звонков · Контроль лидов

103звонка разобрано за неделю
79%средняя оценка качества
62%записано пациентов: 64 из 103

Что делает бот

Что делает MedControl bot

Автозаполнение отчетности

Google-таблица заполняется автоматически — без ручного ввода. Лист «Ежедневная отчетность».

Анализ первичных звонков

Система анализирует первичные звонки и выявляет проблемы в коммуникации согласно принятому в Demokrat скрипту.

Автокомментарии в CRM

Формирует понятную историю обращений без ручного ввода согласно правил написания комментария.

Контроль лидов

Отслеживает обращения по платному трафику и если они не обработаны в срок — пишет в общую группу.

AI-ОКК

Итоги звонков за неделю

Всего разобрано звонков, средняя оценка, записанные пациенты, частые возражения, самые распространенные ошибки и фокус на следующую неделю.

Пример недельного отчета MedControl по звонкам
Пример автокомментария в CRM

Автокомментарии в CRM

В CRM остается структурированный контекст каждого обращения: ситуация, возражение и на чем договорились.

Уведомление о зависшем платном лиде

Контроль отработки лидов

Платный трафик: если лид висит дольше 15 минут, бот пишет срочное уведомление в общую группу.

BI-аналитика

Воронка звонков и рейтинг администраторов

Дашборд MedControl с воронкой звонков и рейтингом администраторов

Частые вопросы

Частые вопросы

Что такое MedControl-bot?

Это AI-инструмент для стоматологических клиник Демократ, который заполняет отчетную таблицу за администратора, помогает контролировать работу администраторов, обработку входящих обращений и качество коммуникации с пациентами.

Какие задачи автоматизирует система?

Система помогает автоматически заполнять ежедневную отчетность (таблицу), анализировать первичные звонки, формировать комментарии в amoCRM, контролировать необработанные лиды и отправлять итоги по звонкам в рабочие группы.

С какими системами работает MedControl?

Сейчас поддерживаются amoCRM, MacDent, телефония KCELL, Google Sheets и WhatsApp через Wazzup. В планах расширение интеграций, включая МИС IDENT и телефонию Binotel.

Как работает анализ звонков?

AI анализирует первичные звонки администраторов по воронкам “Дозвонились, думают о записи” и “Записались”, оценивает качество разговора и фиксирует ошибки согласно скрипту Демократ: не предложили время, не использовали имя, не закрыли разговор, не подняли ценность врача и другие.

Что происходит с результатами анализа звонка?

Результаты попадают в отдельный отчет, а также могут использоваться для автоматического комментария в amoCRM, чтобы у клиники была понятная история обращения без ручного ввода.

Как работает контроль необработанных лидов?

Если лид по платному трафику остается необработанным дольше 15 минут, система отправляет уведомление в группу администраторов в WhatsApp.

Куда приходят отчеты и уведомления?

Отчеты и уведомления могут отправляться в рабочие группы WhatsApp, Telegram или MAX.

Какие данные использует система для отчетов?

Система сверяет данные из amoCRM, MacDent, телефонии. amoCRM дает лиды и источники, MacDent — приемы, пациентов и оплаты, телефония — записи звонков.

Сколько времени занимает внедрение?

Цель продукта — внедрение новой клиники в течение 3 дней.

Что входит во внедрение?

Настройка включает настройку бота под клинику, подключение amoCRM, Google-таблицы клиента, источников данных и каналов уведомлений. MacDent используется как источник данных.

Что не входит в проект?

В проект не входит кастомизация, доработка и настройка CRM, МИС и других внешних систем, если это не связано напрямую с подключением MedControl.

Тарифы

Тарифы

Старт

90 000 ₸

~15 000 ₽ в месяц

  • Анализ первичных звонков
  • Автоматическое формирование ежедневной отчетности (эксклюзив для Демократ)
В разработке

PRO Контроль

150 000 ₸

~25 000 ₽ в месяц

Скидки при оплате вперед: 3 месяца — скидка 10%, 6 месяцев — скидка 15%. Внедрение — 200 000 ₸ (33 000 ₽), 2 дня. Доп. филиал — +100 000 ₸ (17 000 ₽).

Заявка

Обсудить подключение MedControl

Оставьте контакт, и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить подключение MedControl для вашей клиники.

Написать напрямую: @samdenger