Лицензионное соглашение

1. Стороны соглашения

Лицензиар: Товарищество с ограниченной ответственностью «Антис-Мед», БИН 190540027432, Республика Казахстан, г. Петропавловск, ул. Сутюшева 16А.

Лицензиат: юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующий сервис для деятельности стоматологической клиники.

Контакты Лицензиара: +7 (747) 987-80-77, a.yusichev@gmail.com.

2. Акцепт соглашения

Соглашение считается принятым Лицензиатом с момента регистрации, оплаты счета, подписания заявки, начала использования личного кабинета, бота, интеграций или иных компонентов сервиса.

Если Лицензиат не согласен с условиями, он обязан прекратить использование сервиса.

3. Предмет соглашения

Лицензиар предоставляет Лицензиату простую неисключительную, непередаваемую лицензию на использование сервиса MedControl-bot в формате SaaS по подписке.

Доступ предоставляется только к интерфейсам, боту, отчетам, интеграциям и функциональности сервиса. Исходный код, архитектурные материалы, workflow, модели, промпты и внутренние настройки Лицензиату не передаются.

4. Функциональность сервиса

Сервис может включать следующие модули:

• автоматическое заполнение ежедневной отчетности;
• анализ первичных звонков администраторов;
• автоматическое формирование комментариев в amoCRM;
• контроль необработанных лидов и отправку уведомлений;
• подготовку отчетов и аналитики для управленческого контроля.

Конкретный набор модулей зависит от выбранного тарифа, этапа внедрения и подключенных систем Лицензиата.

5. Ограничения использования

Лицензиат не вправе:

• передавать доступ к сервису третьим лицам вне своей организации;
• копировать, декомпилировать или пытаться извлечь исходный код;
• использовать сервис для нарушения закона или прав третьих лиц;
• загружать данные, на обработку которых у Лицензиата нет прав;
• мешать работе сервиса, интеграций или инфраструктуры.

6. Обязанности Лицензиата

Лицензиат обеспечивает законность передачи данных в сервис, получает необходимые согласия пациентов и сотрудников, предоставляет корректные доступы к amoCRM, Google Sheets, телефонии, MacDent и другим подключаемым системам.

Лицензиат отвечает за настройки своих CRM, МИС, телефонии и иных внешних систем, если иное прямо не согласовано сторонами.

7. Внедрение и поддержка

Внедрение включает настройку бота под клинику, подключение amoCRM, Google-таблицы клиента, источников данных и каналов уведомлений. MacDent используется как источник данных.

Кастомизация, доработка и настройка CRM, МИС и других внешних систем не входят в проект, если они не связаны напрямую с подключением MedControl и не согласованы отдельно.

Гарантированный SLA и сроки реакции технической поддержки не устанавливаются, если стороны не оформили отдельное соглашение.

8. Оплата и приостановка доступа

Сервис предоставляется по подписке. Стоимость подписки, внедрения, дополнительных филиалов и иных услуг определяется тарифами, коммерческим предложением, счетом или отдельной договоренностью сторон.

При подключении автоматического списания Лицензиат соглашается с регулярным списанием оплаты за выбранный период. При неоплате Лицензиар вправе частично или полностью ограничить функциональность сервиса до погашения задолженности.

Если иное не согласовано письменно, оплаченный период подписки не подлежит возврату после предоставления доступа к сервису. Возвраты по внедрению и индивидуальным работам рассматриваются отдельно с учетом фактически выполненных работ.

9. AI-анализ и ответственность

Результаты AI-анализа звонков, комментариев, отчетов и уведомлений носят аналитический и рекомендательный характер. Управленческие, кадровые, финансовые и иные решения принимает Лицензиат.

Лицензиар не отвечает за последствия решений Лицензиата, принятых исключительно на основании автоматического анализа без проверки ответственными сотрудниками клиники.

10. Интеллектуальная собственность

Все права на сервис, программный код, интерфейсы, алгоритмы, workflow, документацию, промпты, настройки и иные компоненты MedControl принадлежат Лицензиару или используются им на законных основаниях.

Лицензиат сохраняет права на свои данные, материалы, клиентскую базу и контент, передаваемый в сервис.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности сервиса и законодательством Республики Казахстан. Лицензиат подтверждает, что имеет необходимые согласия и основания для передачи данных в сервис.

12. Срок действия и прекращение

Соглашение действует с момента акцепта и до прекращения доступа к сервису. Лицензиар вправе прекратить или ограничить доступ при существенном нарушении условий, неоплате, попытке несанкционированного доступа или незаконном использовании сервиса.

13. Применимое право и споры

К соглашению применяется право Республики Казахстан. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров и обмена письменными претензиями. Если спор не урегулирован, он подлежит рассмотрению в компетентном суде Республики Казахстан.

14. Реквизиты Лицензиара

ТОО «Антис-Мед», БИН 190540027432. Юридический адрес: г. Петропавловск, ул. Сутюшева 16А. БИК: CASPKZKA. ИИК: KZ29722S000002177552. Телефон: +7 (747) 987-80-77. Электронная почта: a.yusichev@gmail.com.